Termeni și condiții

1. INTRODUCERE

Platforma www.raiseareader.ro este operată de INFINITETECH SOLUTIONS SRL, cu sediul în Chinteni, Str. Decebal, nr. 4, jud. Cluj, înregistrată la Registrul Comerțului sub numărul J12/4151/2023, având Codul Unic de Înregistrare 48880074, contul bancar RO40BTRLRONCRT0CO3613201 deschis la Banca Transilvania în calitate de titular și deținător al Platformei, denumită în continuare „Deținătorul platformei".

Accesând, navigând sau utilizând platforma www.raiseareader.ro („Platforma"), dumneavoastră („Utilizatorul") sunteți de acord cu acești termeni și condiții de utilizare. Dacă efectuați plăți online prin intermediul platformei, sunteți de asemenea de acord cu termenii specifici aplicați pentru aceste tranzacții. Acești termeni se aplică, de asemenea, serviciilor educaționale și resurselor digitale oferite prin intermediul Platformei, inclusiv seturile de cărți, ghidurile de lectură și materialele educaționale suplimentare („Materiale Educative").

Prin intermediul platformei, Deținătorul asigură accesul Utilizatorilor la o gamă variată de resurse destinate părinților, pentru a sprijini dezvoltarea obiceiurilor de lectură la copiii de vârstă preșcolară. Aceste resurse includ seturi personalizate de cărți și materiale educative suplimentare, disponibile pe bază de abonament sau prin achiziții unice.

Acești Termeni și Condiții vi se aplică imediat după accesarea pentru prima dată a Platformei Raise A Reader și se consideră că ați fost de acord să vă obligați în conformitate cu aceștia ca urmare a acestei prime accesări. Când sunt acceptați de dvs., Termenii și Condițiile reprezintă un contract între dvs. și Deținătorul Platformei. Dacă nu doriți să continuați să fiți obligați de acești Termeni și Condiții Generale, vă rugăm să încetați acum utilizarea Platformei Raise a Reader.

2. DEFINIȚII

În cadrul prezentelor Termeni și Condiții vom utiliza următoarele definiții:

Utilizator – orice persoană care accesează Platforma, în scopuri de informare sau utilizare a resurselor oferite, indiferent dacă achiziționează sau nu produse/servicii.
Client – orice persoană care achiziționează produse sau servicii prin intermediul Platformei, fie în nume propriu, fie pentru a fi oferite altor persoane (de exemplu, pentru un grup de părinți din aceeași grădiniță sau școală).
Cont – secțiunea personalizată a Platformei, protejată prin cont de utilizator și parolă, care permite Utilizatorului să acceseze diverse servicii, inclusiv planuri de lectură și Materiale Educative.
Produse și Servicii – seturile de cărți, materialele educative, abonamentele și orice alt produs sau serviciu oferit de Deținătorul platformei prin intermediul Platformei.
Conținut – toate informațiile și materialele afișate pe Platformă, care pot fi accesate de către Utilizatori prin intermediul unui dispozitiv electronic, inclusiv dar fără a se limita la texte, imagini, ghiduri de lectură, resurse educative și descrieri de produse.
Grădiniță - reprezintă unitatea de învățământ preșcolar unde sunt înscriși copiii Utilizatorilor platformei Raise a Reader. În cadrul grădiniței se vor organiza cluburi pentru lectură în familie, formate de părinții copiilor înscriși, care doresc să participe la proiectul de promovare a lecturii pentru preșcolari.
Școală - reprezintă unitatea de învățământ școlar unde sunt înscriși copiii Utilizatorilor platformei Raise a Reader. În cadrul școlii se vor organiza cluburi pentru lectură în familie, formate de părinții copiilor înscriși, care doresc să participe la proiectul de promovare a lecturii pentru școlari.
Club pentru lectură în familie - este un grup de părinți format în cadrul unei grădinițe sau școli participante la platforma Raise a Reader. Cluburile Raise A Reader pot fi alcătuite din 6 până la 12 părinți, în funcție de numărul doritorilor din aceeași grădiniță și de tipul de abonament ales, care variază în funcție de durata acestuia raportat la numărul de luni. Părinții din cadrul clubului se angajează să participe la schimbul de cărți și la activitățile educative organizate prin platformă.
Părinți - se referă la persoanele care au copii înscriși în grădinițele sau școlile participante și care utilizează platforma Raise a Reader pentru a achiziționa seturi de cărți și materiale educative, precum și pentru a participa la activitățile cluburilor și la schimburile de cărți. Termenul include atât părinții biologici, cât și tutorii legali sau alți îngrijitori responsabili de educația și dezvoltarea copiilor implicați în proiect.

3. SCOPUL PLATFORMEI RAISE A READER

Platforma Raise A Reader este dedicată sprijinirii părinților în dezvoltarea obiceiurilor de lectură pentru copiii preșcolari și școlari. Scopul nostru este de a încuraja lectura prin oferirea unor resurse personalizate și structurate, adaptate vârstei și nevoilor de dezvoltare ale copiilor, precum și prin crearea unor comunități de lectură active în cadrul grădinițelor și școlilor participante.

4. DESCRIEREA SERVICIILOR PUSE LA DISPOZIȚIE PRIN PLATFORMA RAISE A READER

În îndeplinirea scopului pentru care a fost creată, Platforma Raise A Reader se străduiește să pună la dispoziția Utilizatorilor săi următoarele tipuri de servicii:

Selecția de cărți: Comercializăm o varietate de cărți de înaltă calitate, atent selectate pentru a se potrivi diferitelor grupe de vârstă și niveluri de dezvoltare ale copiilor.
Planuri de lectură structurate: Planuri de lectură gândite pentru a facilita progresul în înțelegerea și plăcerea lecturii, adaptate vârstei copilului.
Resurse educative suplimentare: Ghiduri de discuții, întrebări interactive și sugestii de activități pentru a sprijini implicarea activă a părinților în procesul de lectură, precum și alte produse digitale menite să susțină părinții în creșterea unui copil cititor.
Crearea cluburilor pentru lectură în familie: Organizarea de cluburi în grădinițele și școlile participante, care implică grupuri de 6 până la 12 părinți, în funcție de numărul doritorilor și de tipul de abonament ales.
Coordonarea schimburilor de cărți: Platforma facilitează schimbul de cărți între părinți la intervale regulate, asigurând accesul continuu la lecturi noi pentru copii.

Selecția Cărților și Planurile de Lectură
Selecția de cărți și planurile de lectură sunt alese cu grijă pentru a fi captivante și potrivite vârstei copiilor. Deși ne străduim să oferim cărți și planuri care să răspundă intereselor fiecărui copil, nu putem garanta că fiecare material va corespunde exact nevoilor de dezvoltare ale fiecărui copil în parte. Cu toate acestea, sperăm să descoperiți bucuria lecturii împreună cu copilul dumneavoastră prin materialele noastre.

Implementarea Microlibrăriei
Pentru a facilita schimburile de cărți, Platforma va oferi suport pentru înființarea unei microlibrării în cadrul grădinițelor și școlilor participante. Grădinițele și școlile vor colabora cu părinții pentru a organiza schimbul de cărți la date preselectate, asigurând astfel accesul la o gamă variată de materiale educative.

Organizarea și Distribuirea Seturilor de Cărți în cadrul Cluburilor pentru lectură în familie
În cadrul cluburilor organizate la nivelul grădiniței sau a școlii, fiecare părinte participant va primi un set inițial distinct de cărți, în funcție de tipul de abonament ales (abonament pentru 6, până la 12 membri). Seturile inițiale de cărți sunt și vor rămâne proprietatea grădiniței sau a școlii. Fiecare set de cărți este unic, astfel încât fiecare copil din club să beneficieze de o varietate de materiale educative și de lectură.

Pe parcursul desfășurării activității clubului pentru lectură în familie, în funcție de pachetul ales, platforma Raise A Reader, împreună cu grădinița sau școala, va facilita schimburile de cărți între membrii clubului de lectură. Acest sistem de schimburi permite fiecărui copil să aibă acces, pe rând, la toate seturile de cărți achiziționate în cadrul respectivului club.

La finalul perioadei de abonament asociate clubului pentru lectură în familie, grădinița sau școala va reprimi în posesie seturile de cărți. Aceasta asigură că, la încheierea activităților din cadrul clubului pentru lectură în familie, grădinița sau școala își recuperează seturile inițiale complete de cărți.

5. IMPLICAREA PĂRINȚILOR ȘI SCHIMBURILE DE CĂRȚI

Fiecare părinte participant va primi un set de cărți la începutul perioadei din abonamentul ales pentru care s-a optat în cadrul clubului pentru lectură în familie din care părintele face parte.

Ulterior, în funcție de frecvența aplicabilă planului de abonament pentru care s-a optat în cadrul clubului, fiecare părinte va fi notificat în legătură cu data la care și persoanele cu care vor realiza următoarele schimburi de cărți. Este important de menționat că responsabilitatea pentru respectarea programului de schimburi și pentru păstrarea integrității cărților revine părinților. Platforma Raise A Reader se bazează pe angajamentul părinților de a-și îndeplini această sarcină, contribuind astfel la obiectivul comun al proiectului.

Schimbul de cărți între părinți este esențial pentru a asigura accesul la o gamă variată de materiale de lectură și educative de înaltă calitate pentru cât mai mulți copii. Prin respectarea acestui proces, părinții susțin dezvoltarea continuă a copiilor din grup, contribuind la formarea unei comunități de cititori entuziaști. Ne bazăm pe colaborarea părinților pentru a îndeplini scopul platformei, acela de a spori eficiența și calitatea accesului la resurse educative valoroase pentru fiecare copil.

Platforma Raise A Reader nu își poate asuma responsabilitatea în situațiile în care unul sau mai mulți părinți din cadrul clubului pentru lectură în familie nu răspund la notificările privind realizarea schimbului de cărți sau nu finalizează acest proces conform programului stabilit. Deși facem toate eforturile pentru a asigura o experiență fluidă și eficientă pentru toți participanții, succesul schimburilor depinde în mod direct de implicarea și cooperarea fiecărui părinte. Încurajăm o comunicare deschisă între părinți pentru a rezolva orice întârziere sau problemă în cadrul schimburilor, astfel încât niciun membru al clubului să nu fie afectat negativ.

Totodată, platforma Raise A Reader nu poate fi responsabilă pentru eventualele deteriorări ale cărților din cadrul clubului pentru lectură în familie, cauzate de utilizarea necorespunzătoare sau de neglijența membrilor. Părinții sunt direct responsabili pentru păstrarea în bune condiții a cărților primite, astfel încât toți membrii să poată beneficia de materiale de calitate în timpul schimburilor. În cazul unor incidente, recomandăm părinților să se asigure că integritatea cărților este menținută și să înlocuiască cărțile deteriorate dacă este necesar.

Raise A Reader se angajează să sprijine activ părinții și să ofere asistență acolo unde este posibil, dar responsabilitatea pentru realizarea schimburilor și menținerea calității cărților rămâne exclusiv în sarcina părinților. Ne dorim ca fiecare membru să contribuie pozitiv la atingerea scopului comun al platformei: facilitarea accesului la materiale educative de înaltă calitate și încurajarea lecturii pentru toți copiii din grup.

6. ÎNREGISTRAREA ȘI CREAREA CONTULUI ÎN PLATFORMĂ

Procedura de înregistrare și Cerințele pentru Conturi

Pentru a accesa anumite funcționalități ale platformei Raise A Reader, inclusiv achiziționarea de cărți sau seturi de cărți și participarea la cluburile pentru lectură în familie, este necesară crearea unui cont de utilizator.

În procesul de înregistrare, utilizatorul va furniza informații personale corecte și complete, care pot include: numele complet, adresa de e-mail, numărul de telefon și adresa de domiciliu. Prin crearea contului, garantați că toate datele furnizate sunt reale, exacte și complete. Ne rezervăm dreptul, dar nu și obligația, de a verifica autenticitatea datelor furnizate.

Pentru a utiliza platforma, trebuie să aveți cel puțin 18 ani. Prin înregistrarea unui cont, confirmați că îndepliniți această cerință și sunteți de acord să folosiți platforma exclusiv în scopurile prevăzute de aceasta. Utilizarea neautorizată a platformei, cum ar fi exploatarea datelor sau alte activități nepermise, este strict interzisă.

Obligațiile Utilizatorilor privind Informațiile Furnizate la Înregistrare

Utilizatorul este responsabil pentru asigurarea corectitudinii și actualizării datelor furnizate în timpul procesului de înregistrare. De asemenea, utilizatorul este unicul responsabil pentru menținerea confidențialității datelor de conectare la cont (numele de utilizator și parola).

În cazul în care suspectați utilizarea neautorizată a contului dvs. sau constatați orice nereguli legate de securitatea contului, trebuie să ne notificați imediat la adresa de e-mail contact@raiseareader.ro. Platforma Raise A Reader nu își asumă responsabilitatea pentru eventualele daune cauzate de utilizarea neautorizată a contului dacă nu a fost notificată în timp util.

Securitatea Contului

Este responsabilitatea utilizatorului să protejeze datele de acces la cont și să asigure securitatea acestuia. Platforma Raise A Reader nu va fi responsabilă pentru pierderile sau daunele suferite ca urmare a accesului neautorizat la contul dvs., dacă nu ați luat măsurile necesare pentru protecția datelor de autentificare. Notificați-ne imediat în cazul utilizării neautorizate a contului dvs. pentru a preveni accesul neautorizat sau alte activități nepermise.

Anularea sau Refuzul Înregistrării

Platforma își rezervă dreptul de a anula sau refuza înregistrarea unui cont în situațiile în care:

Datele furnizate de utilizator sunt incomplete, incorecte sau false;
Nu au fost îndeplinite cerințele minime pentru înregistrare, cum ar fi vârsta de 18 ani;
Există suspiciuni de utilizare neautorizată sau abuzivă a platformei;
În cazul în care înregistrarea este anulată, utilizatorul va fi notificat prin e-mail, fără obligații suplimentare din partea platformei.

Suspendarea și Încetarea Conturilor și a Drepturilor de utilizare a Platformei. Condiții și Ipoteze.

Dreptul de a utiliza platforma Raise A Reader va înceta automat la finalul perioadei de valabilitate a abonamentului pentru care ați efectuat plata, în cazul în care nu veți opta pentru reînnoirea acestuia.

Ne rezervăm dreptul de a suspenda imediat accesul dumneavoastră la platforma Raise A Reader în cazul în care Deținătorul Platformei constată că platforma este utilizată de dvs. în mod abuziv sau modificată neautorizat în orice fel și/sau dacă încălcați oricare dintre acești Termeni și Condiții.

De asemenea, accesul la platforma Raise A Reader poate fi încheiat și furnizarea serviciilor poate înceta printr-o notificare simplă transmisă la adresa dumneavoastră de e-mail, cu efect imediat, dar, dacă este posibil, nu înainte de expirarea perioadei pentru care ați achitat abonamentul, fără alte formalități juridice. Acest lucru se poate întâmpla în următoarele situații:

Este necesar din motive legale sau ca urmare a unei decizii a unei autorități competente, ori Deținătorul Platformei încetează furnizarea accesului la Raise a Reader din orice motiv; sau
Deținătorul Platformei decide că furnizarea serviciilor prin intermediul platformei Raise a Reader nu mai este fezabilă din punct de vedere comercial.

Totodată, Contul dvs. și dreptul de utilizare al Platformei vor înceta în cazul în care vă exprimați în mod expres această opțiune prin comunicarea unui email la adresa contact@raiseareader.ro.

Procedura de reactivare sau contestare a suspendării.

Dacă accesul la platforma Raise a Reader a fost suspendat, puteți solicita reactivarea contului sau contesta decizia prin trimiterea unui e-mail la contact@raiseareader.ro în termen de 7 zile de la notificare. Vom analiza cererea în termen de 10 zile lucrătoare și vă vom informa cu privire la decizia luată. Decizia noastră va fi considerată finală.

7. DREPTURILE ȘI OBLIGAȚIILE PĂRȚILOR

Drepturile Utilizatorilor

Ca utilizator al platformei Raise A Reader, aveți următoarele drepturi:

Să accesați și să utilizați platforma și toate serviciile oferite prin intermediul acesteia în conformitate cu Termenii și Condițiile stabilite.
Să beneficiați de resursele educative, seturile de cărți, ghidurile de lectură și toate celelalte servicii puse la dispoziție, pe baza abonamentului pentru care ați optat.
Să participați la activitățile cluburilor pentru lectură în familie și la schimburile de cărți organizate între membrii platformei.
Să vă exprimați sugestiile sau reclamațiile cu privire la serviciile platformei prin canalele de comunicare indicate.

Obligațiile Utilizatorilor

În calitate de utilizator al platformei Raise A Reader, aveți următoarele obligații:

Să utilizați platforma în mod responsabil, în conformitate cu scopul său educativ și cu respectarea legislației aplicabile.
Să respectați confidențialitatea datelor celorlalți utilizatori, inclusiv a părinților din cadrul cluburilor pentru lectură în familie, și să nu distribuiți informații personale ale acestora fără consimțământul explicit.
Să vă asigurați că păstrați integritatea și calitatea cărților primite în cadrul schimburilor și să respectați programul de schimburi stabilit.
Să nu utilizați platforma în scopuri neautorizate, cum ar fi exploatarea datelor sau utilizarea abuzivă a resurselor platformei.
Să nu încercați să accesați conturile altor utilizatori sau să utilizați metode neautorizate de acces la platformă.
Să furnizați informații exacte și actualizate la crearea contului și să păstrați confidențialitatea datelor de autentificare (numele de utilizator și parola).
Să respectați legile și normele etice pe perioada utilizării platformei. Toți utilizatorii platformei sunt obligați să respecte legislația în vigoare și normele de conduită etică atunci când interacționează cu ceilalți membri ai platformei sau utilizează serviciile oferite. Comportamentul neadecvat, hărțuirea, abuzul de orice natură sau orice altă activitate ilegală sau necorespunzătoare vor duce la suspendarea sau anularea contului, fără notificare prealabilă.

Cesionarea Drepturilor și Obligațiilor

Utilizatorii platformei Raise A Reader nu au dreptul de a cesiona sau transfera acești Termeni și Condiții sau drepturile și licențele asociate contului lor către terțe părți. Contul creat pe platformă este personal și netransferabil. Sunteți de acord că toate drepturile aferente contului dumneavoastră sunt netransferabile și nu pot fi utilizate de alte persoane.

Deținătorul platformei își rezervă dreptul de a cesiona acești Termeni, inclusiv drepturile și licențele acordate, către orice persoană fizică sau juridică, fără restricții. Nicio prevedere din acești Termeni nu conferă drepturi sau beneficii terțelor părți, cu excepția cazului în care este prevăzut altfel în mod explicit.

8. TAXE ȘI PLĂȚI

Participarea la programul Raise A Reader poate implica taxe și abonamente care vor fi comunicate în mod clar înainte de înscriere. Plățile sunt datorate conform planului de plată stabilit în momentul înregistrării și achiziționării abonamentului. Prețurile abonamentelor deja achitate nu vor putea fi modificate pe durata valabilității abonamentului, însă ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile abonamentelor viitoare sau necreate încă, în orice moment.

Modalități de plată

Plata pentru serviciile platformei se poate efectua exclusiv online, utilizând un card de debit sau credit. După finalizarea selecției abonamentului și plasarea comenzii, veți fi redirecționat către pagina procesatorului de plăți cu care colaborăm pentru a introduce detaliile cardului. În cazul în care tranzacția nu este confirmată, este nevoie să reluați procesul de plată.

Procesarea plăților

Prin plasarea unei plăți pe platforma Raise A Reader, autorizați procesatorul de plăți să retragă suma aferentă abonamentului de pe cardul de debit sau credit. Plățile sunt procesate printr-un furnizor de servicii de plată sigur, în conformitate cu standardele industriei de securitate a datelor. Nu se percep taxe suplimentare pentru procesarea plății.

După confirmarea plății, veți primi un mesaj de mulțumire pe ecran, iar toate detaliile relevante ale tranzacției vă vor fi transmise și prin e-mail. Plata efectuată va apărea pe extrasul de cont sub denumirea Raise A Reader sau INFINITETECH SOLUTIONS SRL, în funcție de procesatorul de plăți utilizat.

Securitatea datelor de plată

Securitatea informațiilor dvs. de plată este o prioritate pentru noi. Utilizăm tehnologii avansate de criptare pentru a proteja datele cardului în timpul tranzacțiilor. Toate plățile efectuate pe platformă sunt procesate prin intermediul furnizorilor de servicii de plată siguri, care respectă standardele de securitate a datelor din industrie. Prin utilizarea platformei Raise A Reader, sunteți de acord ca datele dvs. de plată să fie tratate cu cel mai înalt nivel de confidențialitate și securitate.

Obligații privind metodele de plată

Prin efectuarea unei plăți, sunteți de acord să utilizați metode de plată valide și autorizate. În cazul în care o plată nu poate fi procesată din motive legate de cardul dvs., veți fi notificat și vi se va solicita să actualizați informațiile de plată. Dacă problema nu este rezolvată în timp util, platforma își rezervă dreptul de a anula abonamentul.

9. POLITICA DE RETURNARE A PRODUSELOR

Cărțile achiziționate prin platforma Raise A Reader pot fi returnate în conformitate cu legislația națională privind protecția consumatorilor, respectiv O.U.G. nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, precum și pentru modificarea și completarea unor acte normative (denumită în continuare O.U.G. 34/2014).

În cazul abonamentelor pentru funcționarea cluburilor pentru lectură în familie, aveți la dispoziție 14 zile calendaristice de la data primirii setului inițial de cărți pentru a vă exercita dreptul de retragere din contract, fără a justifica decizia și fără a suporta penalități. Totuși, vă rugăm să rețineți că, dacă decideți să vă retrageți din contract, veți pierde dreptul de a participa la schimbul lunar de cărți organizat de clubul pentru lectură în familie din care faceți parte. În situația în care setul inițial de cărți a fost utilizat, distribuit sau integrat în clasă, abonamentul este considerat contract aflat în derulare și nu poate fi întrerupt înainte de finalizarea ciclului pentru care a fost contractat.

Pentru a solicita returnarea, trebuie să ne notificați în scris fie prin email la adresa de e-mail contact@raiseareader.ro, fie pe cale poștală la adresa INFINITETECH SOLUTIONS SRL, cu sediul în Chinteni, Str. Decebal, nr. 4, Județ Cluj, telefon +40752975382. În notificare, vă rugăm să exprimați clar intenția de a vă retrage din contract. Odată ce primim această notificare, vă vom trimite o confirmare de primire a cererii pe un suport durabil (de exemplu, prin e-mail sau prin sms). Este suficient să transmiteți notificarea înainte de expirarea celor 14 zile pentru a respecta termenul legal.

Costurile directe de returnare vor fi suportate de către client.

Returnarea cărților poate fi efectuată prin curier sau prin intermediul grădiniței sau a școlii partenere, pe baza facturii fiscale, în termen de cel mult 14 zile de la primirea pachetului inițial. Termenul este considerat respectat dacă produsele sunt trimise înainte de expirarea perioadei de 14 zile. În cazul în care alegeți returul online, un agent de curierat va ridica produsele de la adresa indicată. Rambursarea se va efectua după ce coletul a fost recepționat de către platforma noastră.

Pentru comenzile achitate cu vouchere, rambursarea se va face sub formă de voucher nou, fără posibilitatea returnării în numerar sau prin alte metode de plată.

Produsele returnate trebuie să fie în starea inițială, fără semne de utilizare sau deteriorări, cu toate accesoriile, cu etichetele intacte și alături de documentele care le-au însoțit. Ne rezervăm dreptul de a refuza returnarea produselor care prezintă modificări vizibile, cum ar fi zgârieturi, lovituri sau alte defecțiuni cauzate de utilizare necorespunzătoare. Clientul este responsabil pentru orice scădere a valorii produselor dacă acestea au fost manipulate în alt mod decât cel necesar pentru verificarea calității și funcționalității acestora.

Excepțiile de la dreptul de retragere includ produse sigilate, cum ar fi înregistrările audio sau video, care au fost desigilate după livrare, precum și conținutul digital furnizat online, care nu este livrat pe suport fizic, atunci când prestarea acestuia a început cu acordul explicit al consumatorului.

Astfel, în ceea ce privește abonamentul și accesul la platforma Raise A Reader, vă aducem la cunoștință că, odată activat accesul la conținutul digital al platformei, anularea abonamentului și returnarea sumelor achitate nu mai sunt posibile. Această condiție este reglementată conform prevederilor din art. 16 lit. m) din O.U.G. 34/2014, referitoare la furnizarea de conținut digital. Prin urmare, taxa plătită pentru accesul la platformă nu va putea fi restituită.

10. DREPTUL DE REZILIERE A ABONAMENTULUI DE ACCES LA PLATFORMĂ

Dreptul platformei de a rezilia sau suspenda accesul

Ne rezervăm dreptul de a rezilia sau suspenda accesul dumneavoastră la platforma Raise a Reader în orice moment, cu sau fără notificare prealabilă și cu sau fără un motiv explicit. Această măsură poate fi luată în cazul în care se constată încălcarea Termenilor și Condițiilor sau pentru orice alte motive, la discreția platformei.

Rezilierea abonamentului de către Utilizator

Puteți renunța la abonament fără alte costuri suplimentare, cu condiția ca solicitarea de reziliere să fie făcută înainte de data de 10 a lunii curente. Dacă solicitarea este trimisă după data de 10 a lunii, veți fi responsabil pentru plata abonamentului și pentru luna următoare, pe parcursul căreia veți continua să beneficiați de serviciile oferite de platformă.

Efectele rezilierii

În cazul rezilierii abonamentului, fie din inițiativa Deținătorului Platformei, fie din inițiativa Utilizatorului, accesul la toate serviciile platformei va fi întrerupt la finalul perioadei pentru care s-a plătit ultima taxă. Nu se vor acorda rambursări pentru sumele deja achitate, cu excepția cazurilor prevăzute în mod expres în acești Termeni și Condiții.

11. PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Drepturile de Proprietate Intelectuală

Toate materialele furnizate pe platforma Raise A Reader, incluzând dar fără a se limita la planuri de lectură, resurse educative suplimentare, design-ul platformei, grafică, logo-uri și orice alt conținut disponibil, sunt protejate de legile privind proprietatea intelectuală și drepturile de autor aplicabile. Aceste materiale sunt proprietatea exclusivă a Deținătorului Platformei sau sunt utilizate pe baza licențelor acordate de titularii drepturilor de autor.

Restricții de Utilizare

Utilizatorii nu au dreptul să reproducă, distribuie, modifice, transmită, afișeze public, să creeze lucrări derivate din, sau să exploateze în orice mod conținutul platformei Raise A Reader, fără acordul expres și scris al Deținătorului platformei. Acest conținut nu poate fi utilizat în afara scopului pentru care este oferit.

Cărțile și Materialele Educaționale

Cărțile și materialele educative comercializate pe platformă sunt protejate de drepturi de autor conform legislației aplicabile. Aceste materiale sunt puse la dispoziția utilizatorilor exclusiv pentru uz personal, iar copierea, distribuirea sau utilizarea lor în alte scopuri este interzisă.

Utilizarea Software-ului și a Conținutului Digital

Utilizatorii acceptă că software-ul și conținutul digital asociat serviciilor oferite de platformă conțin informații confidențiale și aflate sub protecția legilor privind drepturile de proprietate intelectuală. Utilizatorilor le este interzis să copieze, modifice, distribuie, transmită, vândă sau să creeze lucrări derivate din software-ul sau conținutul digital la care au acces prin intermediul platformei Raise A Reader.

Cesionarea Drepturilor de Proprietate Intelectuală

Niciun drept, titlu sau licență asupra materialelor și conținutului de pe platforma Raise A Reader nu este transferat utilizatorilor prin simpla utilizare a platformei. Deținătorul platformei își rezervă dreptul de a cesiona drepturile și licențele asociate acestei platforme către orice terță parte, fără restricții. Utilizatorii nu au dreptul de a cesiona sau transfera drepturile și licențele acordate prin acești termeni.

Protecția Conținutului Platformei

Orice încercare de a accesa, copia, distribui, modifica sau exploata materialele platformei Raise A Reader în afara scopurilor prevăzute de platformă este strict interzisă. Utilizatorii care încalcă aceste reguli pot avea accesul suspendat sau anulat, iar Deținătorul Platformei își rezervă dreptul de a acționa legal pentru protejarea drepturilor sale de proprietate intelectuală.

12. LIMITARE A RĂSPUNDERII

Excluderi și limitări ale responsabilității platformei

Platforma Raise a Reader și serviciile oferite prin intermediul acesteia sunt furnizate „așa cum sunt", fără nicio garanție de funcționare continuă, fără erori sau întreruperi. Deținătorul platformei nu garantează că serviciile vor fi disponibile în orice moment sau că vor îndeplini toate cerințele utilizatorilor.

În limita maximă permisă de lege, platforma Raise a Reader nu va fi răspunzătoare pentru niciun fel de daune indirecte, accidentale, consecvente, speciale sau punitive rezultate din utilizarea sau imposibilitatea de utilizare a platformei sau a serviciilor sale, incluzând, dar fără a se limita la pierderi de date, întreruperea activității sau orice altă pierdere financiară.

Deținătorul platformei nu își asumă responsabilitatea pentru neîndeplinirea sau executarea necorespunzătoare a obligațiilor contractuale care se datorează unor evenimente aflate în afara controlului său, precum acțiuni sau inacțiuni ale terților, probleme de rețea, defecțiuni tehnice sau alte circumstanțe neprevăzute.

Exonerarea de răspundere pentru acțiuni ale terților

Platforma Raise A Reader nu își asumă răspunderea pentru acțiunile terților care interacționează pe platformă, inclusiv, dar fără a se limita la schimburile de cărți între părinți. Deși ne străduim să facilităm și să sprijinim organizarea acestor schimburi, platforma nu este responsabilă pentru eventualele neînțelegeri, întârzieri, pierderi sau deteriorări care pot apărea în cadrul acestui proces.

Utilizatorii platformei sunt responsabili pentru respectarea regulilor stabilite în cadrul schimburilor de cărți și pentru asigurarea integrității materialelor pe care le schimbă. Orice litigii sau probleme care pot apărea între părinți în legătură cu schimburile de cărți trebuie soluționate pe cale amiabilă între părțile implicate, fără implicarea directă a platformei.

Forța Majoră și Cazul Fortuit

Deținătorul platformei Raise A Reader nu va fi considerat responsabil pentru neîndeplinirea sau întârzierea îndeplinirii obligațiilor sale prevăzute în Termenii și Condițiile platformei, dacă acestea sunt cauzate de forța majoră sau alte evenimente fortuite aflate în afara controlului său. Aceste evenimente includ, dar nu se limitează la, calamități naturale, conflicte armate, restricții guvernamentale, probleme tehnice neprevăzute sau alte circumstanțe care împiedică funcționarea normală a platformei. În cazul unui astfel de eveniment de forță majoră sau a unui caz fortuit, obligațiile platformei vor fi suspendate pe durata evenimentului, fără ca utilizatorii să poată pretinde despăgubiri sau penalități pentru această întârziere.

13. POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE ȘI PROTECȚIA DATELOR

Confidențialitatea dumneavoastră este importantă pentru noi. Vă rugăm să consultați Politica noastră de Confidențialitate pentru informații despre modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră personale.

14. MODIFICĂRI ALE TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR

Dreptul Platformei de a modifica Termenii și Condițiile

Deținătorul Platformei Raise A Reader își rezervă dreptul de a modifica sau actualiza acești Termeni și Condiții în orice moment, în funcție de evoluțiile legale, operaționale sau comerciale. Aceste modificări pot include actualizări ale politicilor de utilizare, ale serviciilor oferite sau ale cerințelor de securitate.

Modalitatea de informare a utilizatorilor cu privire la modificări

Orice modificare a Termenilor și Condițiilor va fi comunicată utilizatorilor prin publicarea versiunii actualizate pe platforma Raise A Reader. În funcție de natura modificărilor, utilizatorii pot fi notificați și prin e-mail sau alte mijloace electronice de comunicare, utilizând datele de contact furnizate la înregistrare.

Acceptarea modificărilor

După ce modificările au fost publicate sau comunicate, utilizarea continuă a platformei de către utilizatori va fi considerată ca acceptare implicită a noilor Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu modificările aduse, vă recomandăm să încetați utilizarea platformei Raise A Reader și să solicitați închiderea contului.

Perioada de intrare în vigoare a modificărilor

Noile Termeni și Condiții vor intra în vigoare în termen de 5 zile de la publicarea acestora pe platformă, cu excepția cazurilor în care legea prevede altfel sau în situații de urgență în care aplicarea imediată a modificărilor este necesară pentru protejarea securității utilizatorilor sau a platformei. În timpul acestei perioade, utilizatorii au posibilitatea să-și revizuiască abonamentele sau să solicite informații suplimentare.

Obligația utilizatorilor de a revizui Termenii și Condițiile

Utilizatorii sunt încurajați să revizuiască periodic Termenii și Condițiile pentru a fi la curent cu orice modificare sau actualizare care poate influența utilizarea platformei. Platforma Raise A Reader nu își asumă responsabilitatea pentru utilizarea platformei în necunoștință de cauză a noilor condiții.

15. NOTIFICĂRI ȘI COMUNICAREA ÎNTRE PĂRȚI

Pentru orice notificare legată de acești Termeni și Condiții și/sau utilizarea Platformei Raise a Reader, ne puteți contacta prin e-mail la contact@raiseareader.ro.

Dacă aveți o reclamație referitoare la acești Termeni și Condiții și/sau accesul sau utilizarea Platformei Raise a Reader vă rugăm să ne anunțați imediat. Reclamația trebuie trimisă prin e-mail, având subiectul "Reclamație", de la adresa de e-mail pe care ați înregistrat-o în contul dvs., către contact@raiseareader.ro.

Este posibil să solicităm informații suplimentare pentru a înțelege mai bine reclamația dvs. și pentru a putea oferi un răspuns adecvat. Comunicările suplimentare, fie întrebări din partea noastră, fie răspunsuri la reclamația dvs., vor fi transmise la adresa de e-mail înregistrată în contul dvs.

Ne străduim să îmbunătățim continuu serviciile noastre, așa că apreciem orice sugestie sau feedback. Dacă aveți întrebări sau observații, vă rugăm să ne contactați la contact@raiseareader.ro, iar echipa noastră vă va răspunde cât mai prompt posibil.

16. LEGISLAȚIA APLICABILĂ ȘI JURISDICȚIA COMPETENTĂ

Acești Termeni și Condiții și relația dintre dvs. și noi creată de aceștia vor fi guvernate și interpretate în conformitate cu legile României. Orice litigiu în legătură cu acești Termeni și Condiții Generale va fi supus jurisdicției exclusive a instanțelor competente de la sediul INFINITECH SOLUTIONS SRL.

17. DISPOZIȚII FINALE

În cazul în care o dispoziție din acești Termeni și Condiții este considerată în mod judiciar ca fiind invalidă, ilegală sau neaplicabilă, validitatea, legalitatea și aplicabilitatea celorlalte dispoziții ale acestuia nu vor fi în niciun fel afectate sau împiedicate.

Pentru a utiliza Platforma Raise A Reader trebuie să citiți cu atenție și să acceptați acești Termeni și Condițiile conținute de prezentul Document. Prin utilizarea/accesarea platformei și serviciilor noastre înregistrarea datelor dumneavoastră, recunoașteți că ați citit, înțeles, sunteți de acord și acceptați implicit să fiți legați de acești Termeni și Condiții, care au valoarea unui contract tacit între Utilizator și Deținătorul Platformei. În consecință, acești Termeni și Condiții constituie acordul dintre părți și reglementează accesul Utilizatorului la serviciile furnizate prin intermediul Platformei.

Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții sau nu doriți să respectați regulile stipulate în cuprinsul acestora, vă rugăm să nu utilizați serviciile oferite prin intermediul acestei Platforme.

În situația în care, după lansarea Platformei, vor fi adăugate servicii noi disponibile pe Platformă, acestea vor fi guvernate de aceleași reguli și condiții stabilite în prezentul document, cu excepția cazului în care vor fi specificate condiții distincte pentru acele servicii suplimentare.